Términos y Condiciones de Uso

Al acceder, navegar o interactuar con el sitio web oficial de Aurivox ("Aurivox escucha el mundo", en adelante "Aurivox" o "la Empresa") disponible en https://aurivox.com.mx y sus subdominios, usted (en adelante "el Usuario" o "el Cliente") reconoce expresamente que ha leído, entendido y aceptado quedar jurídicamente obligado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestro Aviso de Privacidad Integral.

Aurivox es un estudio tecnológico y laboratorio de innovación especializado en la concepción, diseño e implementación de:

• Desarrollo de Software a la Medida: Aplicaciones web reactivas, arquitecturas cloud nativas, microservicios y sistemas empresariales.
• Inteligencia Artificial y Machine Learning: Agentes autónomos, visión computacional, pipelines de datos y procesamiento de lenguaje natural.
• Robótica, IoT y Sistemas Embebidos: Prototipado electrónico, diseño de firmware, telemetría y domótica/automatización industrial.
• Realidad Extendida (XR, VR, AR): Experiencias interactivas 3D en WebGL y entornos espaciales inmersivos.
• Creación Digital: Identidad visual de producto, diseño de sistemas UI/UX y renderizado 3D de alta gama.

El sitio web funciona como catálogo de capacidades, escaparate interactivo y canal primario para solicitar consultoría técnica y presupuestos formales.

Todos los activos digitales presentados en este portal —incluyendo códigos de programación, algoritmos, logotipos, nombres comerciales ("Aurivox", "Aurivox Developer"), marcas registradas, animaciones, modelos 3D, elementos gráficos, diseño de experiencia e interfaces de usuario— son propiedad exclusiva de Aurivox o cuentan con las licencias correspondientes.

Al utilizar este sitio web, el Usuario se compromete a no:

• Introducir código malicioso, virus, troyanos o scripts lesivos que comprometan la seguridad de la infraestructura.
• Intentar vulnerar los mecanismos de seguridad, firewalls, autenticación o bases de datos de Aurivox.
• Realizar ataques de denegación de servicio (DoS/DDoS) o sobrecargar artificialmente nuestros endpoints de API.
• Utilizar herramientas automatizadas de scraping o extracción masiva no autorizada de contenido.
• Enviar información fraudulenta, spam o materiales ilícitos a través de nuestros formularios o chat de IA.

Nuestro portal incluye un asistente conversacional automatizado diseñado para orientar a los visitantes sobre nuestras capacidades de ingeniería y facilitar el primer contacto:

• Las recomendaciones, estimaciones y respuestas proporcionadas por el asistente virtual tienen carácter estrictamente informativo y preliminar.
• Las interacciones con la IA no constituyen ofertas contractuales vinculantes ni fijan presupuestos inamovibles. Toda cotización definitiva requerirá validación de un ingeniero de Aurivox.

El envío de un formulario en /contacto o a través de nuestros canales no constituye la celebración automática de un contrato de prestación de servicios.

El inicio formal de cualquier desarrollo tecnológico se regirá bajo los siguientes pasos:

1. Revisión técnica de los requerimientos y sesión de alineación arquitectónica.
2. Emisión de propuesta técnico-económica formal con entregables, cronograma y etapas de pago (hitos).
3. Firma de Contrato de Prestación de Servicios de Desarrollo y anexos de especificaciones.

Reconocemos la importancia crítica de las ideas, datos de usuarios e invenciones tecnológicas de nuestros clientes.

Aurivox realiza los máximos esfuerzos técnicos para mantener el portal disponible las 24 horas y con óptima seguridad. Sin embargo, el portal se suministra "tal como está" y "según disponibilidad", por lo que Aurivox no responde por:

• Interrupciones temporales causadas por fallas de proveedores de telecomunicaciones o infraestructura cloud global.
• Eventos de fuerza mayor o desastres imprevistos fuera de nuestro control razonable.
• Decisiones comerciales o de negocio tomadas por el Usuario basadas exclusivamente en textos introductorios del sitio web.

El sitio puede incluir accesos a herramientas de terceros, tales como WhatsApp, clientes de correo electrónico, plataformas de videoconferencia o perfiles sociales. Aurivox no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de los términos de servicio vigentes en dichas plataformas externas.

Aurivox se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar ajustes normativos o mejoras en nuestra cartera de servicios. Cualquier modificación surtirá efectos desde su publicación en esta página web.

Para la interpretación, validez y resolución de cualquier controversia emanada de estos Términos y Condiciones, las partes se someten de manera expresa e irrenunciable a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier fuero derivado de sus domicilios presentes o futuros.

Para notificaciones formales, consultas sobre estos términos o requerimientos corporativos:

• Correo de Contacto: contacto@aurivox.com.mx
• WhatsApp / Teléfono: +52 55 4775 4985
• Ubicación: Ciudad de México, México.